사회복지행정의 개념

사회복지행정의 정의

1. 사회복지행정의 정의

용어표현

-사회복지(social welfare)와 행정(administration)의 합성어
-사회복지의 전문적 접근방법 중 한 분야

사회복지행정의정의

Skidmore,Kidneigh
-사회복지정책을 구체적 서비스로 전환시키는 과정이며, 서비스전달에서 발생하는 경험은 정책수정을 위한 건의로 활용하는 쌍방의 과정
Stein
-사회복지조직이 조정과 협력활동의 체계를 통해서 목표를 설정하고 달성하는 과정
교재
-사회복지의 제반활동을 조직하고 관리하는 것으로, 한 사회가 추구하는 사회복지이념이나 정책적 목표들을 서비스로 전환시키는 과정

사회복지행정의정의(요약)

》사회복지정책을 구체적인 서비스로 전환시키는 과정이며, 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정

-->내포하고 있는 의미
-사회복지조직을 중심으로 정책이 서비스로 전환되는 과정
-사회복지조직의 목표달성을 위해 인적, 물적자원을 관리하는 과정-관리자를 포함한 모든 조직 구성원의 역동적인 협력 활동
-조직을 변화시키고 발전시키는 사회복지실천의 개입 방법

 

2. 사회복지행정의 유사 개념

주요 유사 개념

사회복지 정책, 복지행정, 기획 등

유사개념의 의미

▲사회복지 정책 : 정책결정과정을 주로 다루지만, 결정되어 있는 정책결과를 나타내기도 함(국민의 복지증진을위한 정부 정책)-목적설정(무엇을 할 것인지), 방법 결정(어떻게 할 것인지)

▲복지행정 : 국민의 복지증진과 사회 취약계층의 보호를 근본 목적으로 정부기관과 같은 공공복지기관의 정책결정과 복지사업 및 프로그램의 관리

▲기획 : 사회복지적가치와 결부하여 프로그램 의도를 구체화하고 그 실행을 위해 계획을 수립하는 과정

 

3. 전문직과 사회복지 행정

사회복지 행정의 세가지 모델

 

 

4. 사회복지행정과 일반행정의 비교

유사점

1)문제확인, 계획, 프로그램개발, 서비스 평가 등을 포함하는 문제해결과정이다.

2)조직내 개인과 집단이 조직 목표달성에 적절히 활동할 수 있도록 힘을 북돋워 주는 조력의 과정을 공통적으로요구한다.
- 사회복지조직의 관리자는 사회복지사가 최선의 서비스를 Ct 집단에게 제공할 수 있도록 동기부여와 직무만족을 위한방법을 사용해야한다. 

3)인적∙물적자원을 동원하고 조직화하는 기능을 갖는다.
- 서비스를 생산하도록 인적자원을 조직화하고 물적자원을 동원해야 한다.

4)공공의 의지를 실현시키는 것과 관련되어 있다.
-사회복지조직과 기관 역시 사회적 필요성에 의해 설립되고 유지된다.

차이점

1)사회복지 조직이 산출하는 서비스는 독특한 성격을 갖는 서비스다.

-사회복지서비스: 무형의 즉시성과 소멸성, 비축 불가능

2)사회복지행정은 일반행정과 관리에 관한 지식을 초월하는 범위를 갖는다.

-사회복지조직은 지역사회의 각종 문제해결과 주민의 욕구충족을 위해 존재하므로 이에 대처하기 위해서는 다양한 지식과 관리기술이 요구 됨.

3)사회복지행정은 행정가 또는 관리자에 의해서만 이루어지는 것은 아니다.

-사회복지조직의 직원은 하위직원이라할지라도 상당한 재량권을 갖고 직접 프로그램 및 서비스관리와 사례관리등의 업무를 수행함.

4)사회복지행정의 성패는 사회복지사의 직무수행에 크게 의존하고 있다.

-사회복지사는 전문성과 자율성을 갖고 다양한계층의 Ct 집단에 서비스를 제공하므로 이들의 업무수행능력과 자질이 조직의 성패를 좌우함.