사회복지 프로그램 기획의 운영

1. 사회복지조직에서 프로그램 개발에 영향을 미치는 요소

 

1) 사회복지기관 외부에서 오는 것이다.
- 정부의 법적ㆍ행정적 발의(發意)를 통해 권한을 부여 받아 이루어진다.
2) 사회복지기관의 지도자들의 결정에 의해 창출된다.
- 지역사회의 욕구에 대한 인식, 기관의 성장이나 발전을 위한 기금 확보, 기관의 방향성 또는 목표를 수정, 서비스의 혁신이나
기술을 시험해 보려고 할 때 이루어진다.
3) 기관 내 실무자에 의해 제의된다.
- 현장의 욕구를 인식하고 아이디어를 내어 시도된다.

 

2. 프로그램 설계과정에서 고려할 기준

 

1) 가치
- 참여자들이 발아들일 수 있는 가치가 반영되어 있는가?
2) 실현 가능성
- 실행할 만한 정치적 승인과 경제적 자원을 동원할 수 있는가?
3) 준비성
- 주관 기관이나 조직이 제안되는 프로그램을 진행할 만한 준비가 되어 있는가?
4) 합리성
- 객관적 사실에 근거하여 준비되고 있는가?

 

3. 사회복지 프로그램의 구성요소

 

1) 사회문제
사회복지 프로그램은 해결하고자 하는 지역사회 내 사회문제의 존재를 기본적으로 필 요로 한다. 사회문제는 문제의 성격과 대상 클라이언트에 대한 이해에 기초한 욕구의 형태로 나타나게 된다.
2) 사회복지적 목적 및 목표
사회복지 프로그램은 다른 목적의 프로그램과는 달리 공공복지적 목적과 하위목표들을 가지고 있어야 한다. 명확한 목적 및 목표 확립은 프로그램을 실행함에 있어 프로그램 의 적절성과 타당성을 높이게 되며 프로그램의 관리지침으로 유용하게 사용된다.

3) 참가자
사회복지 프로그램은 개입대상인 클라이언트 없이 존재할 수 없다. 프로그램의 참가자 에 대한 나이, 성별, 가족, 직업, 유사 프로그램의 참가 유무 등이 파악되어야 한다. 또 한 클라이언트 집단의 명확화와 규모, 속성을 체계적으로 분석하여 대상집단의 욕구 조사결과를 첨부하는 것도 좋다.
4) 제공 전문인력
프로그램이 실행되기 위해서는 실행주체인 전문인력을 갖추어야 한다. 프로그램을 진 행하기 위해서는 일정 수준을 갖춘 운영 및 관리인력이 필수적으로 요구된다. 프로그램 의 전문인력은 프로그램이 처한 상황과 조건에 따라 담당자의 배치와 역할 분담을 정 하고 프로그램의 목적을 원만하게 달성할 수 있도록 장소를 섭외하여야 하며 장비와 도구를 배치해야 한다.

5) 활동계획 및 세부내용

프로그램은 상세한 계획 및 활동내용들을 포함한다. 프로그램을 효과적으로 실시하기 위해서는 제공되는 내용의 질과 양에 대한 적절성, 지도자 및
참가자의 경험 및 능력에 대한 적합성이 고려되어야 한다. 특히 프로그램의 활동내용은 사전에 철저히 준비되고 계획되어야 하지만 운용하는 방법과
절차도 사전에 다각적으로 검토되고 준비되어야 한다. 프로그램 참여의 효과를 높이기 위해서는 둘 이상의 관리기법의 혼용 가능성, 개 인 지도방법과 집단 지도방법의 상호 보완적 사용 여부를 고려하여야 한다. 또한 기관의 목표 및 시행방침, 활동의 연속성 및 발전성, 양과 질 등을 고려하여 내용의 우선순위를 결정하고 상세하고 체계적인 활동내용에 기초한 장소 및 장비/도구의 편성이 이루어져야 한다. 프로그램의 활동계획과 세부내용에 대한준비의 정도에 따라 프로그램 의 가치가 결정될 정도로 계획성은 무척 중요하다.

6) 예산(비용)
개별 프로그램은 운영에 필요한 예산을 갖추고 있어야 한다. 사회복지기관에서는 자원 봉사자를 적절히 활용함으로써 예산지출을 줄일 수 있으나 프로그램 실행에 이용되는 장소나 장비/도구에 지출되는 대여비나 물품에 관련된 감가상각비는 고정적으로 지출 되는 비용으로 안정적인 기금 확보는 프로그램 운영에 필수적이다.
7) 프로그램의 체계화
프로그램의 성격에 따라 체계가 느슨하거나 표준화되기 어려운 프로그램이 있을 수 있으나 원칙적으로 프로그램은 최대한 체계화, 구조화되어야 한다. 프로그램의 내용 구성 과 운영절차를 설정함에 있어 구조성과 체계성을 강화하여 프로그램의 목적과 상이한 사항을 배제하고 약간의 지식과 경험밖에 없더라도 쉽게 프로그램을 실시할 수 있도록 프로그램의 표준화가 이루어져야 한다. 프로그램의 내용 선정과 조직, 그리고 운영절차 등을 표준화, 체계화함으로써 프로그램의 실용성과 유용성은 높아진다.

8) 효과성/효율성
프로그램이 실행된 결과로 인하여 소망되는 개인적ㆍ사회적인 변화가 이루어져야 한 다. 만약 프로그램의 평가결과 프로그램이 아무런 변화를 나타내지 못한 것이 입증된 다면 해당 프로그램은 존립을 위한 필수적인 구성요소를 충족시키지 못한다고 할 수 있다.

 

4. 사회복지 프로그램의 유형

 

유형	종류	내용
	임상중심 프로그램	상담, 집단, 심리 치료, 재활 프로그램 등
활동내용에	사회연계 프로그램	사회적응, 자원연계, 결연, 후원, 고용촉진 프로그램 등
따른 분류	사회 운동 프로그램	인권보호, 성평등 운동 프로그램 등
	문화 프로그램	오락, 예술, 체육, 취미, 여가 프로그램 등
	공공 프로그램	사회보장(사회보험, 국민기초생활보장제도) 프로그램 등
재원조달	공공재원 의존형	사회복지공동모금회
방법에	사기업재원 의존형	삼성복지재단, 이랜드복지재단, 아산사회복지재단 등
따른 분류	민간재원 의존형	종교단체 등
	재원 혼합형	공공재원과 민간재원의 혼합

 

유형	종류	내용
	욕구 중심 기획	욕구를 사전 조사하여 프로그램에 반영
사업목적에	문제해결 중심 기획	문제를 살펴 해결을 하기 위한 프로그램 기획
따른 분류	자원 활용 중심 기획	인적ㆍ물적 자원을 최대로 활용할 수 있도록 수립
	참여 기획	프로그램과 관련된 모두가 함께 기획
대상자	유아 프로그램	유아 대상
연령에	아동 프로그램	아동 대상
따른 분류	청소년 프로그램	청소년 대상
	노인 프로그램	노인 대상
연속성에	일회성 프로그램	단기적
따른 분류	연속성 프로그램	중ㆍ장기적